Le chiediamo gentilmente la Sua preziosa collaborazione al fine di raccogliere informazioni circa il grado di soddisfazione da Lei riscontrato nei confronti della Nostra Azienda. La Sua collaborazione è per noi importante per fornirLe sempre il miglior prodotto/servizio. Le chiediamo quindi in base alla Sua esperienza e per i soli acquisti effettuati nell'ultimo anno, di esprimere il Suo giudizio rispondendo alle seguenti domande.

AREA COMMERCIALE

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Disponibilità e cortesia dell’ufficio vendite 

Disponibilità, attenzione e cortesia del venditore 

Valutabilità del rapporto con il venditore 

Velocità e qualità delle risposte 

Completezza e chiarezza del Listino/Cataloghi 

Completezza e chiarezza del nostro sito Internet 

Valutazione GLOBALE sull’area commerciale 

CONSEGNA PRODOTTI

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Disponibilità dei prodotti 

Rispetto delle date di consegna 

Informazioni sui ritardi di consegna 

Completezza del materiale consegnato 

Valutazione GLOBALE sulle consegne 

VALUTAZIONE PRODOTTO

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Completezza gamma dei Prodotti 

Prestazione/Affidabilità del prodotto 

Rapporto qualità/prezzo 

Valutazione GLOBALE sulle forniture e sull’immagine/reputazione del prodotto DPI- Sekur 

AREA TECNICA

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Soluzioni tecniche in linea con le esigenze/aspettative 

Semplicità e chiarezza dei Manuali d’uso 

Valutazione GLOBALE sull’area tecnica 

SERVIZIO ASSISTENZA

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Competenza e Capacità di soddisfare le sue esigenze di carattere tecnico 

Contatti post – vendita 

Corsi di addestramento 

Efficienza di gestione dei reclami 

Valutazione GLOBALE sul Servizio Assistenza 

VALUTAZIONE SULL’ULTIMO ACQUISTO

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Valutazione sull'ultimo acquisto 

VALUTAZIONE GLOBALE DELL’ AZIENDA

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Valutazione globale dell' azienda 

Consenso al trattamento dei dati personali

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