Programma di assistenza
L’assistenza post-vendita di DPI Sekur comprende servizi di manutenzione, riparazione e gestione delle parti di ricambio. Dal primo contatto con la DPI tecnici qualificati e competenti saranno al completo servizio del cliente. Il personale è inoltre addestrato per offrire corsi di formazione sull’ utilizzo e sulla manutenzione dei prodotti. Gli interventi possono essere eseguiti sia presso lo stabilimento della DPI a Roma sia in loco, attraverso laboratorio mobile attrezzato MAV. Tali interventi possono essere inquadrati in un contratto pluriennale di manutenzione programmata*.
MAV (MAINTENANCE & ASSISTANCE VEHICLE)
I servizi di assistenza presso il cliente si svolgono con l’ausilio del laboratorio itinerante MAV, mezzo mobile attrezzato, in modo da poter effettuare tutti i controlli normalmente svolti presso i laboratori della sede di Roma. Il personale qualificato, con l’ausilio dei moderni mezzi di diagnostica di cui il MAV è equipaggiato, é in grado di controllare gli apparecchi, determinare il costo preventivo dell’intervento (comprensivo degli eventuali pezzi di ricambio) ed infine effettuare le operazioni in loco.
I servizi proposti sono:
• Manutenzione ordinaria autorespiratori (presso centri autorizzati DPI)
• Manutenzione straordinaria autorespiratori (presso la sede di Roma)
• Fornitura di apparecchi a noleggio
• Ricarica bombole e manutenzione valvole
• Manutenzione e calibrazione rilevatori di gas portatili BW Technologies
• Lavaggio maschere ad ultrasuoni
N.B. I servizi sopra elencati sono naturalmente erogabili anche presso la sede di Roma.
* Nota informativa
I dispositivi di protezione delle vie respiratorie devono essere impiegati da personale addestrato che abbia ricevuto una formazione idonea e devono necessariamente essere sottoposti ad un’adeguata procedura di manutenzione periodica. Questo secondo quanto enunciato nel D.M. 2 maggio 01 pubbl. sulla G.U. della Rep. Italiana n°209 del 8 settembre 01, supplemento ordinario n° 226, punto 7.4. e norma UNI 11719:2018 ”Guida alla scelta, all’uso e alla manutenzione degli apparecchi di protezione delle vie respiratorie, in applicazione alla UNI EN 529:2006”. Proprio nella UNI EN 529:2006,, al punto 12, viene indicato che le operazioni di manutenzione devono essere eseguite da persone competenti e conformemente alle istruzioni del fabbricante. La norma UNI 11439 inoltre, fornisce indicazioni utili circa il funzionamento e la manutenzione degli autorespiratori a circuito aperto ad aria compressa a pressione positiva.